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Allgemeine Buchungsbedingungen Bureau Toerisme 

Über unsere Website www.uitinderegio.travelbase.nl können Sie viele Unterkünfte und Aktivitäten/Arrangements in der Region Rivierenland buchen. Das Fremdenverkehrsamt (Bureau Toerisme) vermittelt beim Zustandekommen des Reisevertrages zwischen Ihnen und dem Gastgeber oder Unternehmen. Es gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Letzte Aktualisierung: Marsch 2023

Fußnote: „Uit in de regio“ gehört zur Stiftung Bureau Toerisme

1. Über Bureau Toerisme

Über die Website www.uitinderegio.travelbase.nl der Stiftung Bureau Toerisme können Sie Unterkünfte und verschiedene Aktivitäten in Rivierenland buchen. Wenn Sie eine Buchung über unsere Website vornehmen, stellt der Gastgeber (der Eigentümer oder Verwalter der (Ferien-)Unterkunft) die Unterkunft zur Verfügung. Über die Website können Sie das Online-Buchungssystem Travelbase nutzen. Die Stiftung Bureau Toerisme vermittelt dabei beim Zustandekommen des Reisevertrages zwischen Ihnen und dem Gastgeber oder Unternehmen. Der Gastgeber (der eigentliche Anbieter der Unterkunft oder des (Urlaubs-)Aufenthalts) ist immer derjenige, der die von Ihnen gebuchte Unterkunft zur Verfügung stellt. Die Stiftung Bureau Toerisme ist im Handelsregister unter der Nummer 11058334 eingetragen.

Sie können über unsere Website www.uitinderegio.travelbase.nl Kontakt mit uns aufnehmen.

Weiter sind wir unter folgender Adresse erreichbar:

Bureau Toerisme

De Vlasman 5

6669 ND Dodewaard

Handelsregister-Nr. 11058334

USt.-Nr: NL812870074/b01

E-Mail-Adresse: boekingen@bureautoerisme.nl

2. Unterkünfte in Rivierenland

Wenn Sie einen Aufenthalt in Rivierenland über das Buchungssystem auf unserer Website buchen, können Sie aus verschiedenen Unterkünften wie Hotels, Ferienhäusern, Gruppenunterkünften, Campingplätzen und Bed & Breakfasts (B&B) wählen.

Hotel

Welche Mahlzeiten sind inbegriffen?

– Übernachtung ohne Frühstück: Das Frühstück ist nicht inbegriffen.

– Übernachtung mit Frühstück: Das Frühstück ist ab dem Tag nach der Ankunft bis und mit dem Abreisetag inbegriffen.

– Halbpension: Abendessen am Anreisetag bis und mit Frühstück am Abreisetag.

Reisen Sie allein? Bitte beachten Sie, dass bei Unterbringung im Doppelzimmer ein Aufschlag erhoben werden kann.

Noch einfacher buchen: ohne Anzahlung oder Kreditkartengarantie. Dies ist bei einigen Hotels möglich.

Ferienhaus

Auf der Website werden Ferienhäuser in Ferienparks und Ferienhäuser von privaten Anbietern angeboten. Auch viele Ferienhäuser in Ferienparks befinden sich in Privatbesitz. Das bedeutet, dass diese eventuell anders als auf der Abbildung eingerichtet sind. Die Ferienhäuser bieten jedoch grundsätzlich denselben Komfort und unterscheiden sich qualitativ nicht voneinander. Bei den Detailangaben der Ferienhäuser finden Sie auch Informationen über Ankunftszeit, Wechseltag, Lage, Ermäßigungen usw.

Gruppenunterkunft

Die Gruppenunterkünfte variieren in Größe und Ausstattung. Sie sind insbesondere für Gruppen wie z. B. Schulklassen, Betriebsausflüge usw. geeignet. Den Angaben bei den Gruppenunterkünften können Sie im Detail entnehmen, was genau angeboten wird und wie viele Personen maximal in der Gruppenunterkunft übernachten können.

Campen

Dabei handelt es sich in der Regel um einen Stellplatz, den Sie auf einem Campingplatz buchen können. Die Campingplätze variieren in Größe und Ausstattung. In der Beschreibung des Campingplatzes sehen Sie, welche Ausstattung vorhanden ist und ob beispielsweise auch Aktivitäten angeboten werden. Es stehen Sanitäranlagen zur allgemeinen Nutzung zur Verfügung und einige Campingplätze bieten zudem private Sanitäranlagen auf dem (eigenen) Stellplatz an.

Bed & Breakfast

Wenn Sie sich für ein Bed & Breakfast entscheiden, übernachten Sie in den meisten Fällen im Haus einer Privatperson. Die Sanitäranlagen nutzen Sie oft gemeinsam mit anderen Gästen oder mit den Eigentümern. Bei dieser Art von Unterkunft haben Sie also viel Kontakt mit dem Gastgeber. Das Frühstück ist nicht immer inbegriffen. In der Beschreibung steht, ob das Frühstück bei der Übernachtung inbegriffen ist, ob Sie das Frühstück separat (gegen Gebühr) bestellen können oder ob kein Frühstück angeboten wird. Manchmal können Sie auf dem Zimmer Kaffee oder Tee zubereiten oder es steht ein (kleiner) Kühlschrank zur Verfügung. In der Beschreibung der betreffenden Bed & Breakfast-Unterkünfte finden Sie alle diesbezüglichen Angaben.

3. Haustiere

Haustiere sind nicht in allen Unterkünften erlaubt. Sie sollten bei der Buchung immer angeben, ob Sie Ihr Haustier mitbringen möchten. In der Regel gelten die folgenden Bedingungen:

  • Sie müssen Ihr eigenes Körbchen oder Ihre eigene Decke für den Aufenthalt Ihres Haustieres mitbringen.
  • In einem Speisesaal (z. B. in einem Hotel) sind keine Haustiere erlaubt.
  • Haustiere dürfen nicht allein in der Unterkunft gelassen werden.
  • Die meisten Gastgeber verlangen eine Gebühr für den Aufenthalt Ihres Haustieres.
  • Wenn Haustiere in einer Unterkunft erlaubt sind, wird meist auch erläutert, wie viele Haustiere maximal gestattet sind.

4. Informationen unter www.uitinderegio.travelbase.nl

Wir sind bemüht, die angebotenen Informationen korrekt und aktuell zu halten. Dennoch kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website nicht komplett oder nicht korrekt sind. Fotos und andere Informationen können versehentlich einen falschen Eindruck erwecken. Sobald wir dies feststellen, werden wir die Informationen anpassen. Haben Sie Tipps oder Anmerkungen? Senden Sie uns eine E-Mail an: boekingen@uitinderegio.nl. Die gültigen Ankunfts- und Abreisezeiten werden immer in Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt.

5. Bewertungen

Auf unserer Website finden Sie Bewertungen (Rezensionen) anderer Gäste über die Unterkünfte. Diese Bewertungen stammen immer von Gästen, die selbst in der Unterkunft übernachtet haben, und es handelt sich um persönliche Erfahrungen. Die Stiftung Bureau Toerisme haftet nicht für den Inhalt der Bewertungen. Sollten Sie eine Bewertung für unangemessen halten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail: boekingen@bureautoerisme.nl.

6. Buchung und Ihre persönlichen Daten

Sobald Sie über unsere Website eine Reservierung für eine Unterkunft in einem bestimmten Zeitraum zum angegebenen Preis vornehmen, kommt eine Buchung zustande: ein Reisevertrag zwischen Ihnen und dem Gastgeber. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung Ihrer Buchung per E-Mail. Diese Bestätigung ist Ihre Buchungsbestätigung. Bei der Buchung fragen wir Sie nach Ihren Daten und denen Ihrer Mitreisenden. Wir vertrauen darauf, dass diese Daten korrekt sind. Sie haften für die Verpflichtungen, die sich aus dem Reisevertrag ergeben, Ihre (Mit-)Reisenden haften jeweils für ihren eigenen Teil. Wir behandeln Ihre Daten mit Sorgfalt. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, die Sie während des Buchungsvorgangs angeben, in Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, geben wir Ihre persönlichen Daten an den Gastgeber weiter. Wir bitten auch den Gastgeber, Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt zu behandeln.

7. Reisekosten und sonstige Kosten

Die geltenden Preise für die Nutzung der Unterkunft, für zusätzliche Aktivitäten oder für ein Arrangement sind auf der Website aufgeführt. Die Preise können sich ändern, werden aber auf der Website auf dem neuesten Stand gehalten. Die Kosten für Zuschläge, Optionen und Extras werden bei der Buchung angegeben.

Buchungsgebühr

Die Reservierungsgebühr beträgt 9,95 € pro Buchung.

Kurtaxe

Die Gemeinden in Rivierenland erheben für jede Übernachtung eine Kurtaxe. Dieser Betrag ist von Gemeinde zu Gemeinde unterschiedlich. Die Kurtaxe wird vor Ort separat entrichtet und ist nicht im Gesamtpreises der Reisesumme des Bureau Toerisme inbegriffen.

8. Ermäßigungen

Mögliche Ermäßigungen werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Es ist nicht möglich, mehrere Rabatte miteinander zu kombinieren. Beim Buchungsvorgang wird automatisch der Rabatt ausgewählt, mit dem Sie die höchste Ermäßigung erhalten. Wenn ein Last-Minute- oder Frühbucherrabatt gilt, kann kein weiterer Rabatt in Abzug gebracht werden.

9. Zahlung

Sie garantieren Ihre Buchung mit einer Anzahlung an Bureau Toerisme. Die Anzahlung beträgt 30 % der gesamten Reisesumme, die auch die Buchungsgebühr, eventuell zusätzlich bestellte Artikel oder eine Reiserücktrittsversicherung beinhalten.

Wenn die Buchung weniger als 6 Wochen vor dem Anreisedatum erfolgt, wird die Buchung durch die Zahlung des gesamten Buchungsbetrages (Reisesumme plus Buchungsgebühren, eventuelle Zusatzbestellungen und Rücktrittsversicherung) an Bureau Toerisme zum Zeitpunkt der Buchung garantiert;

Bei einem früheren Buchungsdatum müssen Sie den Restbetrag von 70 % der Reisesumme spätestens bis 6 Wochen vor Ihrer Ankunft an Bureau Toerisme zahlen.

Nachdem Sie die gesamte Reisesumme bezahlt haben, erhalten Sie von Bureau Toerisme per E-Mail eine Zahlungsbestätigung für die gesamte Reisesumme.

10. Kein Widerruf – reist jemand anderes an Ihrer Stelle?

Nachdem Sie als Hauptbucher oder Hauptgast diesen Bedingungen zugestimmt und die Buchungsdetails abgeschlossen haben, erhalten Sie auf Ihrem Bildschirm eine Mitteilung, dass die Buchung endgültig ist, der Vertrag also online über unsere Website abgeschlossen wurde. Die Stiftung Bureau Toerisme schickt dem Hauptreisenden unmittelbar nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestätigung gilt als dem Hauptbucher zugegangen, wenn dieser sie zur Kenntnis nehmen konnte oder angemessenerweise davon ausgegangen werden kann, dass er sie zur Kenntnis hat nehmen können . Bitte beachten Sie, dass über unsere Website getätigte Buchungen verbindlich sind. Die so genannte “Widerrufsfrist”, die im Gesetz als “Fernabsatz” bezeichnet wird, gilt nicht für den Reisevertrag, den Sie mit Ihrer Buchung über unsere Website abschließen.

Übertragung an Dritte

Sie können Ihre Buchung jedoch auf eine andere Person übertragen. Diese andere Person tritt dann an Ihrer Stelle die Reise an.

In der Regel gelten diesbezüglich die folgenden Bedingungen:

  • Die andere Person erfüllt alle mit dem Vertrag verbundenen Bedingungen, einschließlich der Zahlungsverpflichtungen;
  • Den Antrag müssen Sie bis spätestens 7 Tage vor der Abreise einreichen, damit alle Formalitäten noch erledigt werden können;
  • Der betreffende Gastgeber gibt sein Einverständnis und kann eine Entschädigung für die mit der Änderung verbundenen zusätzlichen Kosten verlangen.

11. Stornierung

Sie können den Reisevertrag mit dem Gastgeber stornieren. In diesem Fall fallen die folgenden Stornogebühren an:

Bei Ferienhäusern (z. B. Bungalow, Chalet, Mobilheim, Ferienwohnung usw.):

  • für Stornierungen bis zu 42 Tage vor dem Anreisetag: 30 % der Mietsumme;
  • bei Stornierung ab (und einschließlich) dem 42. bis zum 28. Tag vor dem Anreisetag: 60 % der Mietsumme;
  • bei Stornierungen ab (und einschließlich) dem 28. Tag bis zum Tag der Ankunft: 90 % der Mietsumme;
  • bei Stornierung am Anreisetag oder später: die volle Mietsumme.

Bei Übernachtung in einem Hotel, Bed & Breakfast oder auf einem Campingplatz:

  • für Stornierungen bis zu 42 Tage vor dem Anreisetag: 15 % der Mietsumme;
  • bei Stornierung ab (und einschließlich) dem 42. bis zum 28. Tag vor dem Anreisetag: 30 % der Mietsumme;
  • bei Stornierung ab (und einschließlich) dem 28. bis zum 7. Tag vor dem Anreisetag: 60 % der Mietsumme;
  • bei Stornierungen ab (und einschließlich) dem 7. Tag bis zum Tag der Ankunft: 75 % der Mietsumme;
  • bei Stornierung am Anreisetag oder später: die volle Mietsumme.

Außerdem müssen Sie die Buchungsgebühr und die Prämie für eine eventuelle Versicherung bezahlen. Wird ein Reisevertrag, der für mehrere Gäste gebucht wurde, storniert, sind für alle Gäste Stornogebühren zu entrichten. Für bestimmte Teile von Arrangements können andere Stornierungsbedingungen gelten.

Die Stornogebühr eines auf Ihren Wunsch umgebuchten Reisevertrags basiert mindestens auf dem zum Zeitpunkt der Umbuchung des ursprünglichen Reisevertrags gültigen Prozentsatz der zu entrichtenden Stornogebühr.

Kostenfrei stornieren

Einige Unterkünfte bieten eine “flexible Stornierung” an. Die betreffenden Unterkünfte können Sie bis zu einer bestimmten Anzahl Tage vor Ihrem Anreisedatum kostenlos stornieren. Entsprechende Hinweise finden Sie bei den betreffenden Unterkünften auf unserer Website und auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Möchten Sie eine Buchung stornieren? Loggen Sie sich dazu ein in „Meine Uitinderegio“. Als Stornierungsdatum gilt der Tag, an dem Sie die Stornierung eingeben. Haben Sie Probleme, sich einzuloggen? Dann können Sie uns auch eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung Ihrer Buchung senden an boekingen@bureautoerisme.nl.

12. Ihren Reisevertrag ändern

Haben Sie eine Unterkunft gebucht und möchten Sie Ihre Buchung ändern? Unter bestimmten Umständen ist dies möglich.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen mit Kosten verbunden sein können. Änderungsanträge des Bureau Toerisme werden beim Gastgeber eingereicht. Der Gastgeber bestimmt, ob eine Änderung möglich ist. Das Bureau Toerisme wird Sie diesbezüglich schnellstmöglich informieren. Ist die Änderung Ihrer Buchung nicht möglich? Dann bestimmen Sie selbst, ob Sie Ihre Buchung behalten oder diese stornieren möchten. Wird keine Wahl getroffen oder reagieren Sie nicht rechtzeitig, wird der Reisevertrag entsprechend der ursprünglichen Buchung ausgeführt und Sie schulden weiterhin die dafür anfallenden Kosten. Bureau Toerisme erhebt eine Gebühr von 9,95 € für Änderungskosten. Und selbstverständlich können Sie Ihre Buchung jederzeit stornieren.

13. Änderungen durch den Gastgeber

Der Gastgeber kann den Reisevertrag aus wichtigen Gründen ändern. Dies sind Umstände, unter denen dem Gastgeber die Erfüllung des Reisevertrags nicht zugemutet werden kann. Sobald diese Umstände eintreten, muss der Gastgeber Ihnen innerhalb von 48 Stunden (2 Arbeitstage) kostenlos ein alternatives, gleichwertiges Angebot unterbreiten. Diese Verpflichtung entfällt, wenn der Gast/die Gäste für die Ursache der Änderung verantwortlich sind.

Das alternative Ersatzangebot berücksichtigt:

  1. die Lage der Unterkunft am Zielort;
  2. die Art und Klassifizierung der Unterkunft;
  3. die Ausstattung der angebotenen Unterkunft.
  4. die Zusammensetzung der Reisegesellschaft;
  5. die besonderen Merkmale des/der betreffenden Gastes/Gäste, die dem Gastgeber bekannt sind und von ihm schriftlich bestätigt wurden;
  6. persönliche Umstände, die bei der Anmeldung bekannt gegeben und erfasst wurden und die von dem/den Gast/Gästen als wesentlich erklärt wurden.

Wenn Sie das Alternativangebot in Anspruch nehmen möchten, teilen Sie dies bitte dem Gastgeber innerhalb von 3 Werktagen mit. Wenn Sie das Alternativangebot nicht in Anspruch nehmen möchten, teilen Sie uns innerhalb von 3 Werktagen bitte mit, dass Sie auf das Angebot verzichten und den Reisevertrag kündigen möchten.

Die Stiftung Bureau Toerisme erstattet Ihnen dann die von Ihnen gezahlte Mietsumme im Namen des Gastgebers zurück, es sei denn, der Gastgeber erstattet Ihnen den Betrag direkt zurück.

14. Pflichten des Gastgebers

Ihr Gastgeber verfügt über alle erforderlichen Genehmigungen und hat die notwendige(n) Versicherung(en) abgeschlossen, die Schäden durch Feuer, Überschwemmung, Sturm und andere externe Katastrophen sowie die Haftpflicht abdeckt. Ihr Gastgeber ist verpflichtet, den Reisevertrag entsprechend den Angaben auf der Website und der Buchungsbestätigung zu erfüllen, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes zwischen Ihnen und dem Gastgeber vereinbart. Schäden im Zusammenhang mit der Qualität Ihrer Reise, die Ihr Gastgeber aufgrund einer Verletzung des Reisevertrags direkt zu vertreten hat, sind von Ihrem Gastgeber zu vergüten. Die maximale Entschädigungssumme, die Sie von Ihrem Gastgeber verlangen können, ist die von Ihnen gezahlte Mietsumme. Sie erhalten keine Entschädigung, wenn Ihr Gastgeber oder die Person, mit der er für die Erfüllung des Vertrages zusammenarbeitet, nicht verantwortlich gemacht werden kann, weil:

  • Sie selbst für den verursachten Schaden verantwortlich sind;
  • weil der entstandene Schaden auf unvorhergesehene Umstände beim Gastgeber oder einer verantwortlichen Drittperson, die bei der Erfüllung des Reisevertrags beteiligt ist, zurückzuführen ist;
  • höhere Gewalt im Sinne des Gesetzes.

15. Haftungsbegrenzung

Für Personen-, Sach- und sonstige Schäden, die sich aus einem Vertrag mit dem Gastgeber ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen, ist die Haftung des Gastgebers stets nach Maßgabe der einschlägigen internationalen Übereinkommen beschränkt oder ausgeschlossen.

Der Gastgeber haftet auch nicht für Schäden, für die ein Anspruch auf Entschädigung aus einer Reiserücktrittsversicherung besteht. Gäste nutzen die Unterkunft auf eigene Gefahr. Der Gastgeber haftet nicht für unvorhergesehene Belästigungen, die durch Aktivitäten in der Nähe der Unterkunft verursacht werden, und auch nicht für Lärmbelästigungen, die durch den Verkehr, Tiere oder von Gebäuden oder Räumlichkeiten ausgehen. Ungeachtet der sonstigen Bestimmungen dieser Buchungsbedingungen ist die Haftung des Gastgebers für andere als durch Tod oder Körperverletzung des Gastes entstehende Schäden auf höchstens die dreifache Mietsumme beschränkt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Gastgebers vorliegt. In diesem Fall ist seine Haftung unbeschränkt. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsausschlüsse und/oder -beschränkungen des Gastgebers gelten auch zugunsten der Angestellten des Gastgebers, der Stiftung Bureau Toerisme und der beteiligten Dienstleister sowie ihres Personals, es sei denn, dies ist vertraglich oder gesetzlich ausgeschlossen.

Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt gleichermaßen für den Gastgeber, den Fahrradverleih, alle zusätzlich gebuchten Aktivitäten und/oder die Stiftung Bureau Toerisme für Schäden, die sich aus einem durch Vermittlung der Stiftung Bureau Toerisme abgeschlossenen Fahrradmietvertrag und/oder dem Kauf von Zusatzprodukten ergeben. Die Haftung für solche Schäden ist auf den Betrag begrenzt, der von der Haftpflichtversicherung im betreffenden Fall ausgezahlt wird, höchstens jedoch auf einen Betrag von 500,- € pro Schadensfall.

16. Ihre Verpflichtungen

Sie befolgen die Anweisungen des Gastgebers während Ihres Aufenthalts in der Unterkunft. Zu Beginn Ihres Aufenthalts befindet sich die Unterkunft in einem guten Zustand. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie dies bitte unverzüglich Ihrem Gastgeber mit. Als Gast haben Sie sich achtsam zu verhalten, die Unterkunft sorgfältig zu pflegen und sie in gutem Zustand zu hinterlassen. Sie nutzen die Unterkunft ausschließlich als eigene Ferienunterkunft. Untervermietung und dauerhafte Bewohnung sind untersagt. Sie müssen sich als Gast an die für die Unterkunft geltende maximale Personenzahl halten.

Als Gast haften Sie für alle Schäden, die während Ihres Aufenthaltes an oder in der Unterkunft entstehen. Der Gastgeber kann eine Kaution von Ihnen verlangen. Wenn Sie und/oder Ihre (Mit-)Reisenden sich während des Aufenthalts in der Unterkunft nicht achtsam verhalten, kann der Gastgeber Ihren Aufenthalt sofort beenden. Sie bleiben für die Kosten des Aufenthalts in der Unterkunft verantwortlich und haften für alle Schäden, die durch Ihr Fehlverhalten oder das Ihrer (Mit-)Reisenden entstehen. Sie müssen im Besitz der für Ihren Aufenthalt erforderlichen Dokumente sein, einschließlich eines Ausweises, z. B. eines Personalausweises oder Reisepasses.

17. Beanstandungen

Der Reisevertrag und andere Vereinbarungen unterliegen dem niederländischen Recht. Falls Sie nicht zufrieden sein sollten, tut uns dies sehr leid. Eventuelle Beanstandungen in Bezug auf Ihre Unterkunft sollten Sie umgehend Ihrem Gastgeber mitteilen, vorzugsweise noch während Ihres Aufenthalts dort. Ihr Gastgeber wird auf Ihre Beanstandungen eingehen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung suchen. Haben Sie gemeinsam mit Ihrem Gastgeber keine befriedigende Lösung gefunden? Dann nehmen Sie diesbezüglich bitte innerhalb von zwei Wochen nach Ihrer Rückkehr Kontakt mit uns auf. Wir werden dann versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Für Streitigkeiten, die nicht beigelegt werden können, ist das Bezirksgericht Gelderland, Standort Arnheim, zuständig.

Sie können uns Ihre Beanstandungen über die Website mitteilen oder auf die „Willkommen zu Hause-E-Mail“ antworten, die Sie von uns erhalten. Sie können uns auch eine E-Mail senden an: boekingen@bureautoerisme.nl. Haben Sie Beanstandungen in Bezug auf unsere Website oder den Buchungsvorgang? Dann teilen Sie uns diese bitte schnellstmöglich mit. Wir sind gerne für Sie da und Sie erhalten schnellstmöglich Antwort von uns.

18. Ticketshop-Bedingungen

Wenn Sie in unserem Webshop Tickets für eine Veranstaltung oder Aktivitäten kaufen, z.B. für Führungen, Museen, Konzerte, Vorträge, Exkursionen, Touren oder Workshops, gilt abweichend und ergänzend zu unseren Webshop-Bedingungen das Folgende:

Tickets kaufen

Über unsere Website können Sie direkt beim Kartenverkäufer ein Ticket für den Zugang zu einer Veranstaltung oder einem Veranstaltungsort kaufen. Stiftung Bureau Toerisme nimmt dabei eine Vermittlerrolle ein und wird nicht Vertragspartei dieser Vereinbarung. Es gelten die Bedingungen unseres Webshops sowie die nachstehenden ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn eine oder mehrere Übernachtungen bei einer Veranstaltung eingeschlossen sind, gelten zusätzlich die Allgemeinen Buchungsbedingungen.

Tickets erhalten

Nach Abschluss des Bestellvorgangs und Ihrer Zahlung auf der Website erhalten Sie die Tickets für das Datum Ihrer Wahl per E-Mail.

Ticket

Eventuelle Ungenauigkeiten bei den Angaben auf dem/den Ticket(s) sollten Sie der Stiftung Bureau Toerisme unverzüglich mitteilen. Die Stiftung Bureau Toerisme kann nicht haftbar gemacht werden für jegliche Art von Verletzungen oder Schäden infolge falscher Angaben auf dem oder den Tickets oder für Verletzungen von Teilnehmern oder Dritten oder Schäden am Eigentum der Teilnehmer oder Dritter, die vor, während oder nach einer Aktivität, einem Ausflug oder einer Veranstaltung auftreten, für die die Eintrittskarte von oder durch die Stiftung Bureau Toerisme erworben wurde.

Zugang

Gegen Vorlage des/der Tickets erhalten Sie Zutritt zu der Veranstaltung oder der Aktivität des Ticketverkäufers. Wenn eine Bedingung für die Durchführung der Veranstaltung gilt, z. B. eine Mindestteilnehmerzahl oder bestimmte Witterungsbedingungen, teilt Ihnen der Ticketverkäufer spätestens 48 Stunden vor der Veranstaltung mit, ob die Veranstaltung stattfinden wird. Findet die Veranstaltung nicht statt, erhalten Sie einen Gutschein für die Teilnahme oder den Zugang zur Veranstaltung zu einem anderen Zeitpunkt oder Sie erhalten eine Rückerstattung. Möchten Sie Ihr Ticket auf eine andere Person übertragen? Über unsere Website kaufen Sie ein Ticket für ein bestimmtes Datum Ihrer Wahl. Haben Sie Ihre Meinung geändert? Sie können nicht stornieren, und es gibt keine gesetzliche Bedenkzeit. Sie können Ihr(e) Ticket(s) jedoch auf eine andere Person übertragen. Diese andere Person tritt dann an Ihre Stelle. Der Kartenverkäufer gewährt dieser anderen Person gegen Vorlage der Eintrittskarte Zugang zu seiner Veranstaltung oder seiner Aktivität.

19. Über Uitinderegio.travelbase.nl

Uitinderegio.travelbase.nl ist eine Dienstleistung der Stiftung Bureau Toerisme.

Seit 2004 setzt sich die Stiftung Bureau Toerisme für die Unterstützung und den Ausbau des Freizeitsektors in der Region ein. Mit einem begeisterten und professionellen Team und einem sorgfältig aufgebauten Netzwerk zuverlässiger Partner helfen wir, die Ambitionen der kommunalen Behörden, Unternehmen und Organisationen zu erfüllen.

Rivierenland mit seinen charakteristischen Regionen Betuwe, Bommelerwaard und Land van Maas en Waal hat Erholungssuchenden viel zu bieten. In den letzten Jahren haben verschiedene Akteure bereits zahlreiche Schritte unternommen, um den Freizeitsektor in unserer Region zu stärken.

Uitinderegio.travelbase.nl trägt zu einem transparenten Angebot und zur Vereinfachung der Buchung von Unterkünften und Veranstaltungen in der Region bei. Wir freuen uns auf Sie!

Haben Sie Fragen?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir sind gerne für Sie da. Sie können uns per E-Mail erreichen unter: info@bureautoerisme.nl

Dodewaard, Februar 2023