Wenn Sie Ihren Urlaub bei der Stiftung Bureau Toerisme buchen, ein Ticket bestellen, etwas in unserem Webshop kaufen oder ein Formular auf unserer Website ausfüllen, können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Daten geschützt sind und keine Unbefugten Ihre Daten einsehen können. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig und wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und wie wir die DSGVO einhalten.

Anwendbarkeit
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, die von Bureau Toerisme für Besucher*innen unserer Website uitinderegio.travelbase.nl erbracht werden.

Bureau Toerisme
Stiftung Bureau Toerisme
De Vlasman 5
6669 ND Dodewaard
E-Mail: boekingen@uitinderegio.nl
Handelsregister-Nr. 11058334

Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Buchung zu ermöglichen oder um Ihnen die angeforderten Informationen oder Produkte zukommen zu lassen.
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß dem Vermittlungsvertrag, den Sie mit Bureau Toerisme abgeschlossen haben und im Falle eines Besuchs auf unserer Website www.uitinderegio.travelbase.nl gemäß Ihrer Zustimmung durch Akzeptieren der Cookie-Erklärung.

Welche Daten verarbeiten wir?
Um Ihre Reservierung oder Bestellung so reibungslos wie möglich zu gestalten, benötigen wir persönliche Angaben von Ihnen. Welche Daten wir genau von Ihnen erheben und verarbeiten, können Sie im Anhang zu dieser Datenschutzerklärung nachlesen.

Daten, die wir mit Dritten teilen
Die Stiftung Bureau Toerisme vermittelt Ihnen eine Unterkunft bei Ihrem Gastgeber. Entsprechend übermitteln wir dem von Ihnen gewählten Gastgeber die für die Buchung erforderlichen Angaben. Mit diesen Angaben kann Ihr Gastgeber Sie über die Einzelheiten Ihrer Buchung informieren und Sie in Rivierenland herzlich willkommen heißen.

Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden der Stiftung Bureau Toerisme, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten strikt vertraulich zu behandeln.

Sicherheit
Unsere Systeme und Programme sind in einer solchen Weise gesichert, wie es die Gesetze und Vorschriften verlangen.
Die Website ist mit dem Hypertext Transfer Protocol Secure gesichert, auch als HTTPS bekannt. Die Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, werden verschlüsselt, sodass Außenstehende nicht sehen können, welche Daten gesendet werden. Sie erkennen dieses Sicherheitsprotokoll an dem Sicherheitsschloss in der URL-Leiste Ihres Browsers.
Ihre übermittelten Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert. Diese Datenbank befindet sich in einem gut gesicherten niederländischen Datenzentrum.
Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Ihre Daten einsehen, ändern oder löschen
Möchten Sie sehen, welche persönlichen Daten wir von Ihnen gespeichert haben? Oder möchten Sie Ihre Daten ändern oder aus unserem System entfernen? Dies ist jederzeit möglich und Sie können Ihre personengebundenen Daten selbst über „Meine Uitinderegio“ auf unserer Website löschen. Oder Sie können uns den Auftrag zum Löschen Ihrer personengebundenen Daten per Post oder per E-Mail erteilen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für den Zweck, zu dem sie erhoben und später verarbeitet werden, erforderlich ist.

Haben Sie Fragen?
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung? Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen, auch wenn Sie Beanstandungen haben. Eventuelle Beanstandungen zur Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung können Sie auch an die Behörde für personenbezogene Daten (Autoriteit Persoonsgegevens) richten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, da wir diese im Laufe der Zeit ändern können.

Haben Sie Fragen oder Anmerkungen?
E-Mail: boekingen@uitinderegio.nl

Anhang: Übersicht über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Stiftung Bureau Toerisme kann die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten:

Geschlecht und Nachname
Wir möchten Sie in unserer Korrespondenz gerne persönlich ansprechen, denn auf diese Weise kommuniziert es sich einfach besser und höflicher.

Anschrift und Wohnort
Ihre Adressdaten benötigen wir, um Ihnen nach der Buchung gegebenenfalls Reiseunterlagen per Post zuzusenden. Wenn Sie einen Artikel in unserem Webshop bestellen, möchten wir Ihnen diesen schnellstmöglich an die richtige Adresse senden.

Telefonnummer
Falls erforderlich, setzen wir uns in Bezug auf Ihren Urlaub gerne schnell mit Ihnen in Verbindung. Wir beantworten Ihre Fragen und rufen Sie an, falls etwas unklar sein sollte.

Reisegruppe
Wenn Sie einen Urlaub bei uns buchen, möchten wir wissen, mit wie vielen Erwachsenen, Kindern einschließlich Babys und Haustieren Sie Ihren Urlaub verbringen. Auf diese Weise kann der Gastgeber Ihre Ankunft optimal vorbereiten.

Zahlungsangaben
Um Ihren Urlaub, Ihr Ticket oder Ihre Bestellung zu bezahlen, nutzen wir eine sichere Zahlungsumgebung. Wenn Sie mit Mastercard, Visa oder Bancontact/MisterCash bezahlen, erhalten wir keine Informationen über Ihre Kreditkartendaten.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erhalten wir zusätzlich zu Ihrer Adresse die E-Mail-Adresse Ihres PayPal-Kontos.
Wenn Sie mit Online-Banking oder per Banküberweisung zahlen, sehen wir Ihre IBAN-Nummer auf unserem Kontoauszug.

IP-Adresse
Wir können Ihre IP-Adresse in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie einsehen.

E-Mail-Adresse
Ihre Reservierung oder Bestellung wird Ihnen von uns per E-Mail bestätigt. Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, wann eine Anzahlung fällig ist und bestätigen Ihnen per E-Mail auch den Erhalt Ihrer Zahlungen. Kurz vor Ihrer Ankunft in Rivierenland senden wir Ihnen eine E-Mail mit aktuellen Tipps für Ihren Urlaub und bitten Sie anschließend per E-Mail, Ihre Urlaubserfahrungen in Rivierenland mit uns zu teilen. Nach Ihrem Aufenthalt bitten wir Sie per E-Mail um eine Bewertung Ihres Urlaubs.

Wenn Sie einverstanden sind, schicken wir Ihnen auch regelmäßig den Rivierenland-Newsletter mit Tipps, Hintergrundinformationen und Angeboten. Sie können diesen Newsletter selbstverständlich auch jederzeit ganz einfach über die Abmelde-Schaltfläche im Newsletter abbestellen.

Kundenservice
Sie können mit uns per E-Mail und über soziale Medien kommunizieren. Um unseren Service kontinuierlich zu verbessern, analysieren wir die Kontaktmomente. Daraus lernen wir eine Menge. Falls erforderlich, werden wir Sie selbstverständlich telefonisch kontaktieren.

„Meine Uitinderegio“
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung vornehmen, erhalten Sie automatisch Zugang zu Ihrer persönlichen „Meine Uitinderegio“. Dies ist Ihr persönliches Account, über das wir mit Ihnen kommunizieren. Sie finden dort Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Login-Daten. Außerdem speichern wir in Ihrem Account auch Angaben zu früheren Urlauben und Bestellungen.

Bewertungen
Ihre Bewertungen sind für andere Urlauber sehr nützlich. Denn indem Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen, können diese sich ein noch besseres Bild der betreffenden Unterkunft machen. Ihre Bewertungen werden gespeichert und stehen auch in Ihrem persönlichen „Mein Uitinderegio“-Account. Zu Ihrer Bewertung wird Ihr Wohnort sowie der Monat und das Jahr Ihres Aufenthalts angezeigt. Ihre Nationalität und die Zusammenstellung Ihrer Reisegruppe nutzen wir, um Bewertungen zu filtern.

Maßgeschneiderte Beratung
Wir bieten Ihnen gerne das, wonach Sie in Ihrem Urlaub suchen. Deshalb möchten wir Sie besser kennenlernen. Wenn Sie unsere Website besuchen, uns auf Facebook liken oder etwas bei uns bestellen, speichern wir Ihre Präferenzen. Wir übernehmen die Sucharbeit für Sie und informieren Sie über passende Angebote, zum Beispiel per E-Mail. Wir verwenden Ihre Daten auch, um unsere Websites kundenfreundlicher zu machen.

Besondere personenbezogene Daten
Wir verarbeiten keine besonderen personenbezogenen Daten.

Version: 22. Marsch 2023